Política de Afiliados

Sobre a solicitação da afiliação 

1. Preencha o formulário de cadastro e aguarde aprovação.
2. Para ser um afiliado da Carla Leone é obrigatório ter um CNPJ ou CPF.  
3. As vendas são realizadas para clientes apenas no Brasil, não enviamos pedidos para fora do território Brasileiro.
4. Formulários preenchidos corretamente são aprovados em até 3 dias úteis. O resultado é enviado formalmente por email. 

Sobre a emissão de notas fiscais 

1. É necessário enviar, uma vez por mês, a nota fiscal com o valor total das comissões repassadas para você, referente às vendas dos nossos produtos.
2. As notas fiscais devem ser enviadas para o email contato@carlaleone.com.br
3. A atividade da nota deve estar relacionada com a atividade de afiliação. Caso tenha dúvidas consulte um(a) profissional contábil. 
4. Os dados para emissão da nota fiscal são:
   Razão social: CARLA LEONE COSMETICOS LTDA
   CNPJ: 48.773.307/0001-51
   I.E.: 798.766.537.119
   Endereço: Rua Fernando Silva, 190
   Complemento: Sala 401
   Bairro: Jardim Astro
   Cidade: Sorocaba
   Estado: SP
   

Sobre a atividade de divulgação do Carla Leone

1. Quem comprar a palavra Carla Leone ou palavras chave da Carla Leone no Google Ads será automaticamente bloqueado do Programa de Afiliados, sem aviso prévio.
2. Não é permitido realizar anúncios ou qualquer outro tipo de ação em nome da Carla Leone (deve estar claro para a audiência que a ação é promovida por um afiliado, e não pela própria Carla Leone).
3. Não é permitido anunciar produtos e serviços que não oferecemos.
4. Não pratique spam, envie e-mails apenas para quem autorizou o seu envio e tem um perfil alinhado com as personas às quais a solução é destinada.  
5. Atente-se a erros de português em anúncios, e-mails, posts, entre outras peças. Comunique-se de forma clara. 

Sobre atribuição da comissão ao afiliado 

1. É importante saber que a comissão é atribuída pelo sistema de cookies do navegador durante 7 dias e é de total responsabilidade e dependência do comprador utilizar corretamente o hotlink do afiliado. 
2. Comissões que não foram atribuídas podem ter sofrido influência de outros fatores. Confira um artigo criado por nós sobre O que pode impedir o recebimento da comissão após uma venda.
3. Se houver algum problema na atribuição da comissão, o afiliado poderá entrar em contato com a equipe da Carla Leone para que o contexto seja analisado e, se possível, a atribuição será corrigida. 
4. O afiliado não receberá a comissão se realizar a compra do Carla Leone para benefício individual, utilizando o próprio hotlink.  
5. O afiliado só receberá a comissão enquanto o cliente estiver ativo na plataforma Carla Leone. Após a saída do cliente da Carla Leone a comissão será pausada. 
6. A marcação do cookie tem duração de 7 dias e é de último clique ou seja se a pessoa clicou em dois links de afiliados diferentes o que vale é o último clique efetuado.

Sobre o pagamento aos afiliados

1. O pagamento é realizado todo 5° dia útil de cada mês.
2. A comissão é paga em 30 dias após o pagamento do pedido.
3. O pagamento das comissões é feito via PIX na chave inserida no momento de cadastro.
4. As comissões são pagas apenas para pedidos pagos e entregues.

Sobre cupons de desconto 

1. Podemos liberar cupons de desconto para os afiliados com alta performance. 
2. Os cupons terão validade de 7 dias.
3. Os meios de divulgação do cupom deverão ser notificados para a equipe da Carla Leone para que seja aprovado. Caso contrário, os cupons serão cancelados.

O descumprimento das regras acima levará à exclusão imediata do Programa de Afiliação, sem aviso prévio.

Dúvidas, comentários e feedbacks devem ser enviados para contato@carlaleone.com.br.